QUINTANA ROO.- Contribuyentes denuncian al Sistema de Administración Tributaria (SAT) de Chetumal, pues actualmente tiene a becarios sin conocimientos ni experiencia brindando servicios en esa dependencia.

Dicha situación ha generado una serie de inconvenientes como largos tiempos de espera, confusión en la información que les proveen y respuestas inadecuadas a las consultas.

Quienes acuden a realizar sus trámites fiscales revelan que esta falta de capacitación sumada a la complejidad de los procedimientos han contribuido a un ambiente de frustración entre los contribuyentes; muchos de ellos se quejan de la incapacidad del personal para resolver problemas concretos, lo que resulta en pérdida de tiempo y recursos para los usuarios.