QUINTANA ROO. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) dio a conocer a través de un breve comunicado, la razón del apagón que afectó Cancún y Playa del Carmen de este miércoles y que se debió a una “interrupción en el sistema al suministro de energía eléctrica”, afectando a casi 300 mil usuarios.

“El día de hoy a las 16:13 horas se presentó una interrupción al suministro de energía eléctrica en la zona de Cancún y Riviera Maya por evento en la línea de transmisión de 230KV, que va de Valladolid a Nizuc, afectando a 277mil usuarios”, señaló la paraestatal.

La CFE no informó detalles sobre cuál fue el motivo de la interrupción o a qué se debió el corte de energía durante varias horas en zonas de la Península de Yucatán.

Sin embargo, en la noche la CFE, en coordinación con el Centro Nacional de Control de Energía (CENACE), emitió otro comunicado, donde indicó que logró restablecer el servicio de manera escalonada, beneficiando a miles de usuarios en un 'corto' período de tiempo.

En el comunicado, se señala, que descargas atmosféricas provocaron que numerosos hogares y negocios se quedaran sin electricidad. Sin embargo, la respuesta inmediata y coordinada de la CFE y el CENACE permitió una recuperación rápida y eficiente del servicio, alrededor de las 16:48 horas del centro, para el beneficio de 89,694 usuarios, representando el 32% del total de los afectados. Esta primera fase de restablecimiento duró 36 minutos.

Posteriormente, a las 18:01 horas, se recuperó el suministro para otros 108,426 usuarios, alcanzando el 72% del total de los afectados, con una duración de 1 hora y 49 minutos.

Finalmente, a las 18:14 horas, se restableció el servicio para los 78,932 usuarios restantes, logrando el 100% del restablecimiento con una duración total de 2 horas y 2 minutos.

“La respuesta rápida y coordinada en este tipo de emergencias es crucial para minimizar el impacto en la vida diaria de nuestros usuarios,” declaró un portavoz de la CFE. “Agradecemos la paciencia y comprensión de la población mientras trabajamos para resolver estas situaciones con la mayor eficiencia posible", finaliza el comunicado.

Entre los afectados, se reportaron Ciudad Natura, fraccionamiento Los Héroes, Avenida Las torres, Villas Otoch, Paseos del Mar, Puerto Cancún, Tierra Maya, Vista Real, así como las avenidas principales López Portillo, Kabah y Nichupté.

De igual manera, usuarios en Playa del Carmen reportaron que se quedaron sin luz en fraccionamientos como Toscana, Misión de las Flores, Santa Fe, Mundo Hábitat y Bosque Real, entre otros.